Skuteczna komunikacja: zrozumienie partnera

Skuteczna komunikacja: zrozumienie partnera

Jeśli Twoje słowa mówią jedno, a twoje działania innego, zgadnij co jest bardziej wiarygodny? Pomyśl znajomego, na przykład, który mówi: „Ja naprawdę nie obchodzi, które widzimy dzisiaj film”, ale nie patrzą na ciebie, podczas gdy on mówi, i ma głos, który brzmi zrezygnowany i zmęczony. Który komunikat wierzysz?

Skuteczne komunikatory są konsekwentni w swoich słowach i czynach. Wzmacniają się wzajemnie, to promuje spójność. Spójność oznacza, że ​​twoje słowa i działania wzajemnie wspierać.

load...

Upewnij się, że: • Używaj słów, które ujawniają te same znaczenia jak twój głos i działań. • Wykrywanie niespójności oglądając dla zdziwiony reakcje słuchaczy. • obserwować siebie w lustrze, jak mówić, aby ustalić, czy są zgodne z mówienia swoich działań.

Gniewny głos i ciche gesty? Co to może oznaczać? W tym przykładzie, odbiornik będzie prawdopodobnie dać więcej wiary w gniewnym głosem, ale zastanawiam się, co nadawca jest naprawdę chce powiedzieć. Nadawca może próbować kontrolować znaczenia, że ​​stara się przekazać, a odbiornik po prostu kończy się z mieszanym wiadomości. Mieć pewność, że twój głos i gesty mecz że przekazują takie samo znaczenie, więc komunikat nie dostać mylące. Twoje niewerbalne zachowania trzeba wspierać i wzmacniać swoje wypowiadane słowa, jeśli nadzieję, że skutecznie komunikować. Trzeba starannie zarządzać niewerbalne zachowania przekazać zaufania i pozytywnego wizerunku.

Jesteśmy w stanie funkcjonować jako społeczeństwo, ponieważ nasze słowa-to-język sens naszych wystarczająco blisko wśród nas wszystkich, że możemy zrozumieć to, co każdy mówi. Czasami grupy ludzi rozwijać unikalne słowa, które inni nie rozumieją. W innych przypadkach, istnieje tak wiele możliwych znaczeń, że jeżeli nadawca jest bardziej szczegółowy, jest to świetna okazja do błędnej interpretacji. Istotą komunikacji jest opracowanie wspólnego znaczenia, nie tylko słów, ale pojęć. To może być ułatwione, jeśli ty, jako nadawcy: • Używaj słów, które są znane w odbiorniku. • Używaj szczegółowych i konkretnych słów. • Unikaj żargonu.

load...

Słowa tworzyć obrazy w umyśle. Im bardziej dwuznaczne i niematerialne słowo, tym bardziej podlega ona błędnej interpretacji. Na przykład, myśleć psem słowo. Choć każdy wie, co to jest „pies” to, co przychodzi do głowy obraz? Jest to duży, mały, puszysty, gładki, yappy, spokojny, brązowe, łaciate? Jeśli nadawca używa słowa „pies” bez dodatkowych informacji, nie może nastąpić komunikacja. Co się dzieje, jeśli omówić oczekiwania, wartości, przekonania, priorytety i plany w zakresie niejednoznacznych? Bardzo mało znaczenie będą udostępniane. Dlatego ważne jest, aby wybrać słowa, które są tak specyficzne i konkretne, jak to możliwe. Zawsze będą luki między mentalnych obrazów dwóch osób, ale różnica będzie mniejsza w przypadku wybrania słowa, które są precyzyjne.

Jest to obszar, w którym dobrze jest mieć odpowiedni zasób słownictwa. Im więcej słów, że czujesz się komfortowo, tym bardziej prawdopodobne jest to, aby być w stanie wybrać słowa, które dokładnie odzwierciedlają to, co masz na myśli. Istnieją subtelne różnice pomiędzy słowami w dowolnym języku ojczystym przyzna, choć może nie być w stanie wyraźnie stwierdzić, jaka jest różnica. Na przykład, jeśli jesteś zły, to byłoby bardziej dokładne, aby powiedzieć, że jesteś miffed lub peeved lub podrażniona lub rozdrażniony? Jeśli tylko słowo kiedykolwiek użyć jest „zły”, a następnie wiadomość może brakuje jasności, które mogą być ważne dla zrozumienia.

Jest to powszechne, ale nie pomocny, aby zapytać: „Czy rozumiesz?” lub „Czy to jasne?” Jak nadawca wiedzieć, czy odbiorca rozumie? Jeśli wiadomość ma sens, najprawdopodobniej odpowiedź będzie: „Tak”. Może to być oczywiste, ale tylko dlatego, że odbiornik umieścić swoją własną interpretację na nim. Nie ma gwarancji, że to, co ma sens w głowie odbiorcy jest taki sam pomysł, że nadawca ma przekazać.

To jest bardziej przydatna do zadawania pytań, takich jak: „Czy masz na myśli...” • • „Czy tak samo jak...?” • „Czy może Pan wyjaśnić, że jeszcze raz?” • „Czy chcesz powiedzieć, że...?” • „Jak to co mówisz różni się od...?” • „Czy możesz mi powiedzieć coś więcej o...?” • „Czy jest jakiś inny sposób, aby myśleć o tym?”

load...

Powiązane wiadomości


Post Zaburzenia osobowości

Dlaczego narcyz musi cię zachwycić (i tak zrobi)

Post Zaburzenia osobowości

Kontrola postawy w zaburzeniu dwubiegunowym

Post Zaburzenia osobowości

Obwinianie: czy to jest osobiste?

Post Zaburzenia osobowości

Kampusy uniwersyteckie mają większe potrzeby w zakresie zdrowia psychicznego

Post Zaburzenia osobowości

Narcystyczne przywracanie nadużyć: powrót do podstaw

Post Zaburzenia osobowości

7 znaków, że ten cichy facet jest w końcu narcyzem

Post Zaburzenia osobowości

Witaj narcyzie. Żegnaj normalności

Post Zaburzenia osobowości

Niekochane w dzieciństwie: 10 wspólnych efektów na twojej dorosłej osobowości

Post Zaburzenia osobowości

Strategie poprawy snu dla pracujących rodziców

Post Zaburzenia osobowości

Znalezienie szczęścia: podejmowanie decyzji o zmianie

Post Zaburzenia osobowości

Kontrolowanie ludzi nie ma pewności siebie

Post Zaburzenia osobowości

Jak się komunikować: uzyskać partnera, aby usłyszeć, co mówisz